예약안내

• 문의전화 : 010-4431-3977
• 문의시간 : 09:30 ~ 21:00
• 계좌번호 : 기업은행 : 927-031175-04-015 / 예금주 슈필라움
• 예약시 무통장 입금은 1시간 이내 입금하셔야 착오없이 예약이 확정됩니다.  (1시간 초과시 자동취소)
• 예약자명과 입금자명은 동일해야 합니다. (입금자명이 다를 경우 즉시, 관리실로 연락바랍니다.)
• 올바른 예약문화와 원할한 운영을 위하여 환불규정을 적용하고 있으니 확인 후 예약바랍니다.

객실 이용안내 

• 정원 : 기준 2인 / 최대 4인
• 인원 추가 : 24개월 미만 – 무료 / 24개월 이상 – 30,000원     *  인원추가 비용은 현장결제 바랍니다.
• 입실 : 15:00 / 퇴실 : 11:00
• 퇴실시간 연장은 불가능합니다.
• 객실 및 글램핑 모든 구역은 금연입니다. (흡연구역은 관리동 뒷편에 있습니다.)
• 글램핑 이용고객 준비사항 – 수건. 세안도구. 슬리퍼 개인지참

환불규정 

• 예약취소는 구매한 사이트 “예약확인/취소” 에서 가능합니다.
• 취소수수료는 예약시점과는 무관한 이용시작일 기준입니다.
• 환불시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
• 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실요금+기타옵션요금) 기준으로 책정됩니다.
• 취소수수료가 100% 인 경우 전액 환불되지 않습니다.
• 수수료 내역은 아래와 같습니다.

입실제한 

• 20:30 이후는 입실이 제한되므로 부득이 늦은시간 입실하시는 분들은 사전에 연락바랍니다.
• 정원을 초과하는 분은 퇴실조치되며 환불이 불가합니다.
• 예약인원외에는 입장이 제한되며, 당일 인원추가는 불가합니다.
• 반려동물 동반이 불가합니다.
• 미성년자는 보호자 동반없이 예약 및 숙박이 불가합니다.

에티켓타임(23:00 ~ 08:00) 

• 23:00 이후에는 에티켓 타임으로 야외등이 전체 소등되오니 야외활동을 정리하시고 객실에 머무르시기 바랍니다.
• 과도한 음주 고성방가 등 타인에게 방해가 되는 언행을 삼가하시기 바랍니다.
• 에티켓 타임 미준수 시 주의 및 강제 퇴실 되실 수 있으며 환불이 불가합니다.
• 슈필라움은 원활한 운영을 위하여 블랙리스트를 관리하고 있습니다.

개별 바베큐 이용안내 

• 입실시 바베큐.모닥불 이용 여부및 시간을 알려주시기 바랍니다.
• 바베큐는 야외에서만 가능합니다.
• 바베큐시 숯 • 장작은 반입이 불가하며 슈필라움제품만 이용 가능합니다.
• 식사는 데크및 야외테이블을 이용하시고 데크에서는 바베큐및 기름요리가 불가합니다.
• 육류.생선.청국장.기름요리는 야외테이블을 이용해주십시요.
• 이용시간 : 16:30 ~ 22:00
• 숯.그릴 비용 – 25,000 (현장결제) / 숯추가 10,000원
• 모닥불 장작 – 20,000 (현장결제) / 장작추가 15,000원
• 비바람을 동반한 우천시 야외바베큐및 모닥불은 사용 불가 합니다.

기타 주의사항 

• 슈필라움의 모든 공간은 금연구역입니다.
• 흡연 시 흡연구역을 이용 바랍니다. (야외 화장실 앞, 카페 주차장 옆)
• 고객님의 귀중품과 소지품 분실을 주의해주십시요.
• 퇴실 시 쓰레기 및 음식물 쓰레기는 분리수거 해주시고 사용하신 식기 등은 모두 세척 후 건조대에 두시기 바랍니다.
• 화재 위험성으로 인해 양초, 헬륨가스, 휴대용 그릴, 석유난로, 폭죽, 모기향 등 인화성 물질은 절대 반입이 불가합니다.
• 개인 전자제품 및 화기 반입이 불가합니다.
• 슈필라움은 보증금 제도를 실행하고 있으며 시설 훼손 및 분실 시 배상 청구됩니다.
• 침실내에서는 음식의 섭취및 조리를 금합니다. (침실 청결 유지)
• 시설물 파손시 안전사고 예방을 위하여 관리동에 꼭 알려주시기 바랍니다.
• 글램핑은 특성상 방음에 취약합니다.
• 수건 및 세안도구는 개인 지참바랍니다.
• 흡연시 퇴실조치. 환불불가
• 침실바닥이 대리석타일이므로 미끄러짐에 각별히 주의바랍니다.
• 이용수칙 위반 및 부주위로 인한 사고 발생시 슈필라움은 민.형사상 책임을 지지 않습니다.

객실이용보증금 

• 보증금은 체크인 시  현금으로  지급해 주시고, 퇴실하시고 점검후 입금해 드립니다.
• 집기.비품.위생관리로 고객님의 넓은 이해과 양해 바랍니다.
• 객실 당 5만원입니다.

주차 안내 

• 주차는 글램핑 객실당 1대 입니다.
• 주차장 위치 안내